الشحن بالمجان | الدفع عند الإستلام!

الشحن بالمجان | الدفع عند الإستلام!

الأسئلة الشائعة

لقد أجريت طلباً اليوم. فمتى أتوقع وصول شحنتي؟

في غضون 24 ساعة من طلبك للمنتج سوف يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك لتأكيد طلبيتك واخبارك بموعد التوصيل بحيث تتراوح المدة ما بين 3 الى 5ايام من تاريخ طلبك.
ما الذي سيحدث إن فاتتني الشحنة؟

إذا لم تكن بالمنزل، فسوف يتواصل معك شريكنا المسؤول عن التوصيل عبر الهاتف ويطلب منك تحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. كل ما عليك هو الاتصال بفريق خدمة العملاء او او من بوابة اتصل بنا  وسوف نحدد موعداً آخر للتوصيل يناسبك.

كيف أحدد موعد للتوصيل؟ 

عندما يتم الإتصال بك من فريق خدمة العملاء لتأكيد طلبيتك يمكنك التنسيق معهم بالوقت الذي يناسبك.

هل يوجد توصيل خارج دول مجلس التعاون الخليجي؟

في الوقت الحالي شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل دول الخليج فقط. 

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.


في Chadamix ، نحن نؤمن بجودة منتجاتنا، ولا توجد اي مخاطر على زبنائنا الكرام!

خدمة العملاء: 

البريد الإلكتروني: Support@chadamix.com📧